MEDLEMSVILLKOR OCH INTEGRITETSPOLICY 

ALLMÄNT

Lefterow.com är en del av Wellness by Lefterow AB som säljer wellnessprodukter, onlinekurser samt medlemskap med varierande hälsoinnehåll över internet till privatpersoner och företag. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och personuppgifter registreras i vårt kundregister.

BESTÄLLNING
Våra produkter, onlinekurser och medlemskap beställs via internet på www.lefterow.com Behöver du hjälp med beställningen kan du kontakta oss på info@lefterow.com eller ringa vår kundtelefon 08- 428 70 559 så hjälper vi dig. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss.

AVBESTÄLLNING
Kunden har rätt att avbeställa order tills effektuering slutförts. En order som effektuerats är bindande.

PRISER
Alla priser på hemsidan är inklusive moms till privatpersoner. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

LEVERANS
Fraktavgiften gäller per order oavsett antal varor i beställningen. Normalt sker leveransen inom 2 - 4 dagar. Inom Sverige tillkommer 40 SEK i fraktavgift för privatpersoner. Vi erbjuder fraktfritt för leveranser till privatpersoner värda minst 500 SEK. Inom EU är fraktkostnaden för privatpersoner 5 EURO och utom EU 10 EURO.  

KUNDUPPGIFTER
För att registrera medlemskap eller handla hos oss måste du fylla i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Vi skickar orderbekräftelse till angiven e-mailadress.

BETALNINGSVILLKOR
Wellness by Lefterow AB innehar F-skattebevis. Vårt momsnummer: SE5566024583. Som privatperson beställer du dina varor på www.lefterow.com samt betalar direkt via en säker kortbetaltjänst. Privatpersoner får ett bekräftelsemail och kvitto med ett beställningsnummer som skrivs på ordern.   


ÅNGERRÄTT
Distansavtalslagen ger dig som kund full rätt att ångra köp eller byta beställd vara inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.  Om en vara ska returneras enligt ångerrätten ska alltid Lefterow.com kontaktas på info@lefterow.com. Ångerrätten gäller under förutsättning att kunden inte skadat eller använt varan. Vid returen skickas varan i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Om du väljer att få pengarna tillbaka sätter vi in beloppet på ett av dig valt konto efter det att vi mottagit och kontrollerat varan.
Vid utnyttjande av ångerrätten står kunden för returkostnaden och ansvarar för att försändelsen kommer tillbaka till oss i oskadat skick, var därför noga med att varan emballeras på bästa sätt. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.

REKLAMATION
Om kunden får fel vara eller upptäcker defekt på beställd vara kontaktas Lefterow.com omgående, info@lefterow.com. Vi betalar returfrakten och skickar ny vara. Reklamationer som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss.

INTEGRITETSPOLICY FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING
För att kunna tillhandahålla vår digitala tjänst samlar vi in och behandlar uppgifter om dig som är medlem. Exempel på uppgifter vi behandlar är e-postadress och användarinformation. Wellness by Lefterow AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i vår verksamhet. Våra kontaktuppgifter finner du i slutet av denna text. 

Dina personuppgifter används i huvudsak för att administrera ditt medlemskap och köp av produkter samt förse dig med relevant information. Dina personuppgifter används vidare för att administrera medlemsköp, leverans av varor och för att vi ska kunna förse dig med service eller annan kunduppföljning.  

De personuppgifter som lämnas vid beställning eller registrering av medlemskap behandlas konfidentiellt och lämnas aldrig ut till tredje part utan kundens medgivande. Du har alltid rätt att ta del av dina registrerade uppgifter och väljer du att ta bort uppgifterna hos oss ordnar vi det eller så kan du använda våra verktyg för GDPR-rapport eller rätten att bli glömd och radera ditt konto på egen hand.  

Vi behandlar dina identitetsuppgifter, så som namn och personnummer samt kontaktuppgifter, så som e-postadress, telefonnummer och adress, för att kunna administrera och leverera våra tjänster. Personuppgifter behandlas i kundregister och för att kommunicera med kunder och administrera kundförhållandet.  

Medlemsbrev
Vi behandlar personuppgifter om dig i syfte att uppdatera dig om nyheter som ingår i ett medlemskap via nyhetsbrev samt personliga erbjudanden och tjänster som är relevanta för dig. Du har rätt att när som helst avregistrera dig från nyhetsbrev. Detta gör du genom att klicka på länken i utskicket.

Om du avslutar ditt medlemskap kommer dina personuppgifter inte att längre användas för de ändamål som anges ovan, förutsatt att inte lag eller avtal föreskriver annat.

Lagring av dina personuppgifter
De personuppgifter vi samlar in om dig lagras så länge du är medlem. Uppgifterna kommer att raderas när du avslutar ditt konto eller kontaktar oss för ändamålet. Vi behandlar dina personuppgifter inom EU. 

GDPR

Som registrerad kund eller medlem har vi skapat en möjlighet för dig att beställa en rapport om den data vi har registrerat om dig. Du behöver vara inloggad på ditt konto för att kunna beställa denna rapport. 

Rapport om din data (du måste logga in/vara inloggad): GDPR Request

Du kan även välja att radera ditt konto och bli glömd. Du behöver vara inloggad på ditt konto för att kunna radera ditt konto. 

Begäran - Rätt att bli glömd (du måste logga in/vara inloggad): GDPR Forget Me


KONSUMENTRÄTT SAMT LAGVAL

Som privatperson är du som konsument skyddad av Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Lagarna i sin helhet hittar du på konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se

KONTAKTUPPGIFTER 

Wellness by Lefterow AB, Askrikegatan 15, 115 57 Stockholm, Sverige, info@lefterow.com, 08-428 70 559